北京汽车零售行业协会

O2O是什么意思 ?O2O是什么样的商业模式?

来源:FCziyou    发布时间:2018-08-12 06:14:54

 


O2O英文全称为Online To Offline,是一种如今国外已经比较成熟的商家模式,其含义是融合了线下商务的机会以及日趋成熟互联网营销结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上(比如网上)来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。2013年O2P模式出现,成为O2O模式的本地化升级版。现,成为O2O模式的本地化升级版。


经过10年的演变和进化,o2o已经从管理、运营各个方面得到了改进,但是今天的o2o是否具备足够的条件成为商业模式?

首先是有线上商城(或平台上的网店)和线下实体店(可以是独立的也可以开在商业地产里),而且线上商城和实体店均可以正常售卖商品或服务。在这个基础上,需要做到两件事情:一是同价,二是库存同步。

先来说同价:在 线上这个O的价格体系里,价格设置和调价已经完全电子化,这种电子化的结果就是调价非常容易,包括价格的审批权限设置与审批都全程电子化,整个价格设置和 价格调整都是透明且可控可追溯的。这个方面比线下那个O的先进性已经领先一个世纪。线下的调价体系受限于“价签”及对应的ERP系统,一方面是无法做到即 时大批量调价,一方面是无法在系统里快速体现,更无法可视化体现,只能通过SKU码单一识别。

其次是库存同步:这 个方面首先是涉及到线上的实体店、零售商仓库、品牌商仓库三个实体,其次就是品牌商多渠道的库存管理,这些渠道包括商业地产零售商的实体店、独立的品牌专 卖实体店、加盟的品牌商实体店(含独立和商业地产零售商内开的店);还有网上的零售商平台、第三方开店的平台、闪购团购等供货平台,这些构成了多维的库存 矩阵,这个库存矩阵又将分布在多个系统中进行库存的管理,而且零售商、网络第三方平台、品牌商在管理库存的系统又无法统一,在这样的情况下,要实现O2O 的库存同步,似乎和“维护世界和平”的难度差不多。

最后O2O的商业模式就是退换货部分,实体店和网上 商城要实行同样的退换货政策并且同样的方便和快捷,对于实体店来说,是否可以就近原则去消费者家中取货完成退换货成为很关键的部分,这个部分涉及到的是实 体店店员的职能转变以及相对应的成本上升,以销售额为KPI考核的实体店店员成为售后服务人员无论是从激励机制还是职能调整,都将面临着巨大的压力和成本 投入。

  在O2O商业模式无法成立的情况下,O2O作为营销的方式是个不错的选择,但这只是短暂的争取实体店进行以上进化的时间罢了,毕竟“天下武功,唯快不破!”,电商与实体拼的“速度”已经让线上望尘莫及!



 

自己的事业,自己做老板!
健康事业 商业合作请联系:

财富QQ:740586272 

财富微信:qin10087

 加我有惊喜!创业有方向,生活有目标,人生倍精彩!成功不要等待,主动赢得一切!
每日精彩分享:健康养生、美丽、创业、人际关系、夫妻相处、亲子教育、励志成功等正能量资讯!
           (长按下图↓可自动识别二维码)


协会简介

  北京汽车零售行业协会是由北京汽车零售商、汽车零售数据研究人员等自发组织成立的一个非营利性机构。我们遵守相关法律法规,向汽车零售商和关心汽车零售行业的人士提供汽车零售行业的数据、新闻及相关政策。

组织机构

组织筹建中

协会宗旨

  北京汽车零售行业协会以贯彻执行国家方针政策、维护行业整体利益为己任,以反映行业愿望与要求、为政府和行业提供双向服务为宗旨,以政策研究、信息服务、、行业自律等为主要职能,充分发挥提供服务、反映诉求、规范行为、搭建平台等方面的作用。